提高服务质量   打响阜阳春运品牌

１月２２日，全市春运工作领导小组会议召开。会议提出，今年春运要以“确保安全、满足重点、平稳有序，良好服务”为目标，提高服务质量，打响阜阳春运品牌。

据了解，受法定节假日调整的影响，今年春运我市铁路、公路运输客流预计均大幅增长，其中阜阳车务段预计整个春运期间将发送旅客１８８万人次，同比增长７．３％，公路预计发送旅客６５０万人次以上。为确保春运安全有序，我市已抽调市经委、安监、交通、公安等部门人员，成立了春运工作领导小组和春运应急办公室，领导小组下设交通秩序保障组、社会治安保障组、安全保障组等职能小组，市春运办也将在阜阳火车站、阜阳汽车中心站设立两个服务点，加强突发天气下运力应急调配等工作，确保旅客走得了、走得好。

会议要求，今年春运期间，各部门和运输企业要提高服务质量，打响阜阳春运品牌。火车站、各汽车站要增设售票窗口、延长售票时间、开展流动售票等，在保障安全的前提下，提高车次正点率；要严厉打击强行拉客、强买强卖等损害旅客利益的行为；要加强对春运期间运输业服务价格的监督，尤其是加强对城市出租车价格的监管；要开展温馨服务，切实让农民兄弟温暖安全回家，方便有序出行。